Wat zijn de voorwaarden om mijn artikel te retourneren?


Aan de volgende voorwaarden dient een artikel te voldoen om te retourneren:

  • je kunt een artikel retour sturen binnen 14 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van jouw bestelling;
  • het artikel dient voorafgaand en binnen 14 dagen retour gemeld te worden via de contactpagina of per e-mail;
  • het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Daarom adviseren wij jou om te allen tijde de geleverde toebehoren te bewaren;
  • de pakbon of de (kopie) factuur dient meegestuurd te worden in de verpakking.

Wat zijn de uitzonderingen?

  • Op maatwerkproducten geldt geen retourrecht;
  • Producten die je zelf afhaalt vallen niet onder het retourrecht.