Kan ik mijn product retourneren?


Onbeschadigde artikelen kun je onder bepaalde voorwaarden kosteloos retourneren. Alleen de kosten voor het retour sturen van jouw adres naar ons kantoor zijn voor eigen rekening. Artikelen die je niet kunt retourneren zijn maatwerkproducten en producten die je zelf hebt afgehaald (hierop is de wet koop op afstand niet van toepassing).

Let op: Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat wij niet aansprakelijk zijn voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde producten. Vraag daarom op het postagentschap of aan de vervoerder altijd om een traceercode en bewaar deze goed! Ook is het verstandig om een foto van het product te nemen voordat deze verstuurd wordt. Zo kan er geen misverstand ontstaan over de staat van het product voor verzending.